Questa è la visione di Jens Schwindt, CEO di SIMCharacters.

Ma è anche un neonatologo. In questa duplice veste, ha guidato la sua organizzazione in un viaggio durato oltre un decennio incentrato sulla formazione e sulla sicurezza dei pazienti. Una ricerca che lo ha portato in giro per il mondo a incontrare migliaia di persone che la pensano come lui. Ad ogni tappa, continuava a sorgere la stessa domanda: quali sono i fattori chiave necessari per un ambiente di formazione ottimale che sostenga gli operatori sanitari?

In breve, è una ricalibrazione della metodologia di simulazione. Non si tratta di cosa viene addestrato, ma di qual è l'approccio e la mentalità migliore per l'addestramento? Una dedizione alla creazione di una connessione con il materiale che trascenda lo sviluppo delle competenze e delle abilità e susciti autentiche reazioni emotive nei partecipanti, aumentando il coinvolgimento, l'empatia e l'adattabilità.

Un focus a cui fa riferimento come "Simulazione ad alta emozione".

"Più ci immergiamo nello scenario e riflettiamo sulla situazione reale, più possiamo preparare gli studenti a essere lì, per aiutare a salvare vite reali."

Per anni, Jens ha condotto corsi di formazione ed eseguito simulazioni con un'ampia varietà di tecnologie e metodi di insegnamento. In ogni occasione, si sentiva obbligato a superare i limiti degli esercizi, soprattutto in termini di umanità. Una cosa è intubare una via aerea simulata anatomicamente corretta e un'altra è intubare un vero bambino in difficoltà respiratoria e sottoposto a forte stress emotivo.

Voleva un approccio che superasse i limiti della fedeltà visiva. Non era sufficiente solo apparire e funzionare in modo realistico, ma la simulazione doveva imitare la complessità delle emozioni umane per suscitare lo stesso nei partecipanti.

Jens ha continuato a sfidarsi, come possiamo creare l'ambiente di formazione più realistico possibile nell'assistenza neonatale? In tutte le discipline mediche, in particolare nel campo della neonatologia, il personale deve essere preparato in modo ottimale per le esigenze di cura di questi pazienti più delicati. Naturalmente, l'addestramento su bambini veri è fuori questione.

La soluzione dovrebbe essere ingegnerizzata. Jens aveva già lavorato con i piloti di aerei e aveva notato come tutti fossero entusiasti di come il simulatore di volo sembrasse tanto reale come quando arrivava il momento per loro di trovarsi su un vero aereo. Quella era l'asticella per ciò che voleva riprodurre nel suo allenamento di simulazione.

Ulteriori consultazioni sono diventate la base di partenza, in quanto ha incontrato esperti medici, progettisti di effetti speciali, ingegneri biomedici e progettisti di hardware e software (Jens ha ricordato come particolari scoperte siano state fatte grazie alle conversazioni con gli ingegneri che si trovavano in un luogo unico: "Le persone più intelligenti nella maggior parte degli ospedali sono dietro le quinte. Sono ingegneri che aspettano che i medici abbiano idee da sviluppare").

Ha creato qualcosa di nuovo con un'anatomia esterna e interna reale, una pelle che sembrava pelle umana e veri capelli umani. All'interno, avrebbe avuto tutte le funzionalità high-tech per consentire un'ampia gamma di procedure mediche e di registrazione delle prestazioni.

E, giustamente, dato che era all'inizio di questo viaggio, il primo progetto è stato un bambino prematuro di nome Paul. Solo Paul. Un ulteriore tocco di design.

 Paul sarà presto raggiunto da Emily ed Emma. Un altro punto di distinzione intenzionale.

All'interno, Emily ed Emma sono identiche. Sono entrambe bambine nate a termine della gestazione. Ma, all'esterno, c'è una netta differenza: Emily è bianca, Emma è nera. Non si tratta solo del colore della pelle, ma anche dei tratti del viso e del tipo di capelli.

Sebbene le tendenze globali della mortalità infantile siano in costante miglioramento, esiste ancora un'ampia disparità se valutata in base alla razza, in particolare in Europa e nelle Americhe. "Emily ed Emma sono individui diversi perché vogliamo sfidare i pregiudizi inconsci", ha spiegato Jens. "Noi, come società, dobbiamo identificare e sostenere problemi e sfide molto reali che le diverse comunità devono affrontare."

Sebbene il concetto di simulazione e creazione di un'esperienza davvero coinvolgente non sia una novità nella comunità medica, l'offerta di SimCharacters è distinta. La fusione perfetta tra tecnologia avanzata e aspetto innegabilmente realistico trasforma una simulazione in un esercizio sensoriale e di competenza completo. "High Emotion" consente alle persone di sviluppare l'empatia e di adattarsi alla comunicazione non verbale che cambia il trattamento del paziente con una rappresentazione veramente autentica.